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小哈香水公司全体员工祝所有新老顾客购物愉快。
1、本留言板欢迎所有批发及零售客户留言，如果您是批发客户，那请先浏览《小哈香水广场批发流程及说明》，或致电我司4000－868－021全国免费热线，我们会第一时间解答您的疑惑；
2、所有留言我们会定期答复。有时会延误一些时间，请大家谅解。
3、小哈香水广场网站www.xiaoha.com全部是以现货展示，且全部订单力争做到当天发货。因产品更新非常快，为了方便大家的选购，故我们会将已经售完或者卖断货的商品第一时间下架处理（换句话说就是隐藏已售完商品的信息，网站上不再展示，等货品补充齐会再次展示），所以一些商品前几天看到但今天突然找不到了就是因为已经下架处理了。所以请您看到喜欢的香水产品而货又很紧俏的话就千万不要犹豫哦！
4、本留言板具有搜索功能，您在提问之前也可以试试搜索您问题中的关键字，说不定就会发现很多现成的解答哦！如果没有您要问的问题，就请踊跃发言吧！ |
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昵称：王小姐
来自：60.184.8.224
地区：浙江湖州
电话：*******
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发表于：2007/3/10 15:32:09 |
你们好!我今天是第一次在你们网上购物,不是很清楚你们有什么优惠活动.也不清楚怎么查订货单.所以我只买了一个小试管装的,先试试.如果用的好的话,我再买大瓶的.希望你们给我能准时送到.谢谢!!!
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| 小哈回复： |
您好，具体定购方式可以参考：http://www.xiaoha.com/bottom/dg.asp。您的订单已经发送，希望我们的服务能使您满意，谢谢！
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昵称：zihe101125
来自：61.153.228.50
地区：zhejiang
电话：
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发表于：2007/3/10 15:09:40 |
请问冷水是指什么型香水，与其它香水相比较有什么特点？
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| 小哈回复： |
您好，冷水是大卫杜夫品牌下的一个著名香水系列，是一款香水的名称。而不是一个香水类型，不要搞错哦！比如Dior的毒药香水系列，也是Dior品牌下的香水名称，而并不是指毒药哦！否则哪有人敢买啊：）
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昵称：莎沙
来自：58.241.175.59
地区：南通
电话：139627412**
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发表于：2007/3/10 13:52:47 |
小哈你好！我想问一下，在银行汇款时并不可以填写自己的个人信息，如果一天中有几个人汇的钱数目一样，你们怎们区分是谁的钱收到了呢？
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| 小哈回复： |
您好，我们现在一般都是要求客户汇款后，与我们电话或者短信确认。我们通常会在1分钟以内给您确认答复的。凡是当天汇款确认的，通过专用银行查询系统可以查询到您的汇出地（细节到具体城市/街道银行网点）、汇出时间以及金额，如果您是用的卡号或者存折，我还可以知道您的卡号和存折号以及姓名。所以，小哈每天数以百计的订单，从来没有在汇款上搞错过哦！请您放心！
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昵称：emily
来自：218.79.117.198
地区：普陀
电话：138185487**
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发表于：2007/3/8 23:37:49 |
不好意思，今天我不在家，麻烦你们三月九号再安排送吧，上午十点以前好吗，记得带上我指定的奖励积分的两种试管香。
我的积分情况已经和你们的负责人说过了，应该是自动积分上了吧。
还有我这次是否可以多选一组20元以内的积分奖励品呢，因为我还想试试其他种类的香型（使用好的话再买大瓶装的），可以的话给我电话后确定了再送吧，谢谢/如果可以，我还想要一款KENZO的一枝花试管香1PC编号1218。
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| 小哈回复： |
您好,已经妥善为您处理了订单信息.谢谢再次惠顾!
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昵称：Mcgrady
来自：203.222.44.193
地区：浙江宁波
电话：０５７４８７３３１０００-１**
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发表于：2007/3/8 9:01:32 |
你好，请问定单号 ２００７３７１４５１２９１００的东西送出没？谢谢
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| 小哈回复： |
您好,订单号 XHD050200737145129100 当天就立即安排发货了哦!汇通快递运单编号：[ 0000021147150 ],电脑显示8日已经到达宁波并已签收! 如果没有收到,您可以询问下门卫.
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昵称：emily
来自：218.79.117.198
地区：普陀
电话：138185487**
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发表于：2007/3/7 4:57:36 |
不好意思，我把积分奖励的内容弄错了，是300元奖励20元，我要更正以下，还有我的购物车内的备注栏内改成：
LACOSTE 编号（855）和罗威 编号（1594）
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| 小哈回复： |
晕，您的订单已经由仓库派送了。因为上午打你电话不通哦！所以就自动安排送货了，明天我们会电话与您协商确认下。
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昵称：emily
来自：218.79.117.198
地区：普陀
电话：138185487**
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发表于：2007/3/7 4:47:37 |
你们好，我是新会员，第一次是直接电话订购，网上并无登记，本次是我的第二次购买，请帮我自动积分，谢谢。
有关于积分使用的问题我还是不太清楚，冒昧的问一问：第一，比如满300可以选择20元（含）以内的商品，且件数不限，但如果我累计满1000分，是否可以按3次300元的积分奖励呢，依次类推？？？第二，不如我所选择的商品正好超出了一点零头，超出的是否按RMB实际计收呢？？？
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| 小哈回复： |
您好，回答你的问题。
第一：是的。可以任意累积换产品，只要满足金额即可。
第二：积分兑换商品只接受金额内的兑换，不等于同值的人民币。比如，1000积分可以换50元以内的各种商品，也就是说，不管换几种，只要总金额50元内即可。但是希望换50元以上的，就必须是2000积分了，不做金额抵扣的哦！
我们会已经大幅提高了积分兑换商品的金额，您可以关注一下！另外，参与本网积分，一定要记得去注册一下会员哦！否则无法加积分的，呵呵！
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昵称：雯雯
来自：58.213.26.21
地区：南京
电话：１３８０５１８００**
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发表于：2007/3/6 23:27:03 |
我想问问可以用支付宝付款吗？
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| 小哈回复： |
为了更好的满足不同顾客的需要，我们从今年开始可以接受零售订单的支付宝付款业务。具体请电话与我们咨询一下，谢谢您的关注！
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昵称：stanley cai
来自：125.78.142.221
地区：福建晋江
电话：138085093**
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发表于：2007/3/6 18:25:05 |
你好! 我想问下你们那里可以买到阿玛尼UA331型号的香水吗?
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| 小哈回复： |
没听说过这款香水，抱歉
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昵称：extracream
来自：221.220.60.130
地区：
电话：
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发表于：2007/3/6 3:48:36 |
小哈，我现在还是学生（22岁）了，用YSL的opium女士的会不会太浓烈，小哈有什么合适的香水介绍给我吗？我比较喜欢个性一些的。不喜欢太甜的香水，谢谢小哈了，麻烦回答下。想好了我就订购香水了。
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| 小哈回复： |
您好，YSL 伊夫`圣罗兰opium鸦片女士香水是一款很具个性的香水，不但外形很酷，味道也很特别。但是这款香水味道相对浓郁一些，甜到不甜的，这个可以放心啦。如果您更喜欢清新淡雅的香水，也可以选择兰文的光韵、安娜苏许愿精灵或者Gucci的狂爱，这些和鸦片女香一样，都是及受年轻女孩喜欢的香香哦！
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