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小哈香水公司全体员工祝所有新老顾客购物愉快。
1、本留言板欢迎所有批发及零售客户留言，如果您是批发客户，那请先浏览《小哈香水广场批发流程及说明》，或致电我司4000－868－021全国免费热线，我们会第一时间解答您的疑惑；
2、所有留言我们会定期答复。有时会延误一些时间，请大家谅解。
3、小哈香水广场网站www.xiaoha.com全部是以现货展示，且全部订单力争做到当天发货。因产品更新非常快，为了方便大家的选购，故我们会将已经售完或者卖断货的商品第一时间下架处理（换句话说就是隐藏已售完商品的信息，网站上不再展示，等货品补充齐会再次展示），所以一些商品前几天看到但今天突然找不到了就是因为已经下架处理了。所以请您看到喜欢的香水产品而货又很紧俏的话就千万不要犹豫哦！
4、本留言板具有搜索功能，您在提问之前也可以试试搜索您问题中的关键字，说不定就会发现很多现成的解答哦！如果没有您要问的问题，就请踊跃发言吧！ |
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昵称：feidoodoo
来自：221.201.33.55
地区：大连
电话：
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发表于：2007/6/19 21:14:15 |
我最后一次订货的积分好象没有加上.
请帮我查一下.谢谢!
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| 小哈回复： |
一般是发货后1－3天加的。这次的刚加好了：）
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昵称：沙恭达罗
来自：222.172.224.129
地区：昆明
电话：
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发表于：2007/6/19 14:39:15 |
请问莲娜丽姿的留香长嘛,另外如果送货到我们这里要多少时间,还有运费是多少,我看了送货你们的网站可能是眼神不好没看见!
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| 小哈回复： |
呵呵，凡购物金额满200元以上订单均免运费的。如果不足200元，到昆明是15元，一般在2－3天内即可送达。
莲娜丽姿的留香时间还可以吧，外型很酷的，喜欢的朋友很多。如果吃不准可以到专柜先去试闻一下，或者也可以买这款的试管香香哦！
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昵称：桃之夭夭
来自：124.132.130.136
地区：山东
电话：0632-58896**
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发表于：2007/6/19 13:18:51 |
第一次在小哈买东西，发生了一些小误会！虽然解决了，但感觉有些慢！不过这不会影响我们的下次合作的！不过小哈的东西还是很有感觉的！
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| 小哈回复： |
您好，感谢您的理解。本次货品我们是当天就发货了，但是由于快递公司内部的劳资纠纷延误了好几天时间，这也是我们未曾预料到的，真是抱歉。不过现在已经解决了，一般到烟台很快的，下次不会再发生这种情况了～～
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昵称：喂猪神者
来自：221.0.95.249
地区：山东烟台
电话：159665567**
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发表于：2007/6/18 20:40:44 |
你好，我在小哈已经汇款，而且定单上显示１３号中午已经发货了，可现在我还没收到，我给快递公司打了好几个电话了，都说没有收到货，我给你们打电话反映了，可是现在还没有给我一个解决的办法，请尽快回复．
我定单号：200761392446100
谢谢
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| 小哈回复： |
您好，这个件我们当天即安排发件。由于快递公司派送问题现在一直未能送达客户手中，具体是什么原因，我们一直在催促查询，会尽快给您一个答复的。对您带来的不便请谅解。以下是发单记录：
操作时间 上传时间 跟踪记录
2007-6-16 1:55:30 2007-6-16 2:03:35 已从山东分拨中心发车,正发往烟台
2007-6-15 3:59:28 2007-6-15 4:20:05 处理网点为 山东分拨中心，运单状态非正常(为：货件留仓
2007-6-15 2:51:34 2007-6-15 3:12:52 快件到达山东分拨中心,上一站是无锡中转站
2007-6-14 3:42:29 2007-6-14 7:11:44 已从无锡中转站发车,正发往山东中转
2007-6-14 1:53:30 2007-6-14 4:42:53 快件到达无锡中转站,上一站是上海分拨中心
2007-6-13 22:59:04 2007-6-14 0:23:51 已从上海分拨中心发车,正发往山东中转
2007-6-13 21:29:38 2007-6-13 21:37:14 快件到达上海分拨中心,上一站是闵行1
2007-6-13 19:50:48 2007-6-14 9:15:06 闵行1收件员黄国华已收件
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昵称：会飞的鱼
来自：125.121.213.138
地区：浙江杭州
电话：
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发表于：2007/6/18 15:46:04 |
为什么一定要款到再发货，货到再付款不可以吗？
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| 小哈回复： |
您好，上海三环以内市区（即不含郊县地区）可选择货到付款,运费10元.（请在订单备注里注明需要货到付款字样，选择货到付款的客户可提前与本网工作人员联系,以便确定是否在配送范围以内）
因上海几乎所有物流配送公司均无外地代收款业务,故全国其他地区订单一律款到发货,请您谅解!我们会尽快实现全国货到付款业务的。
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昵称：香水123
来自：60.215.85.149
地区：
电话：
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发表于：2007/6/17 15:38:46 |
小哈确实不错，但我有个问题。
小哈真的有那么好么？
我听广告挺多了。
现在只要是广告，
我都不相信/
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| 小哈回复： |
呵呵，所有留言都是网友自发的，小哈工作人员只是如实的回答各位顾客的提问。
我们从来不标榜小哈是多么好，恰恰我们目前还有很多不足。
我们只是为大家提供力所能及的服务和优质的香水，希望能给大家生活增添一些乐趣，少花一些银子买到称心的商品，仅此而已哦！
希望多提意见。
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昵称：jiao jiao
来自：61.173.166.180
地区：上海
电话：
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发表于：2007/6/17 12:27:22 |
小哈真的很好，我这次订购时间很急，因为是送人的。小哈真的非常帮忙，说到做到。超爱小哈，买香水就认准你了！
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| 小哈回复： |
非常感谢您的支持！
我们现在正在整理产品数据库，争取所有商品都能做到6小时以内安排发货，以最快的速度送达您的手中。
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昵称：爱香鸟人
来自：221.206.167.38
地区：黑龙江牡丹江
电话：
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发表于：2007/6/16 23:16:06 |
小哈你的服务不是很好.每一回问你的问题你都没有给我一个完整的答案
很失望小哈到时候看来我只好去你公司找你了
也许我们以后会成为好朋友呢呵呵~~~~
我真的很爱香水只可惜我太不了解它的文化到时候去了你可要教我哦!
在过十几天吧我去一 趟上海!
也有可能我会是你长久的客户呢.以后要对我好点知道不
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| 小哈回复： |
哈哈，可能您的问题太过博大和深奥，如果有机会很想交流一下。
因为限于留言版的篇幅，所以很多问题我们只能回答一个精要了，不足之处请谅解！
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昵称：来来
来自：220.165.171.232
地区：
电话：
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发表于：2007/6/16 17:36:06 |
你好,我想请问一下有没有HERMES的地中海花园,很喜欢.
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| 小哈回复： |
Hermes地中海花园女士香水，由知名的调香师Jean-Calude Ellena及Hermes陈列创意总监Leila Merchari共同创作， 这款香水的灵感来自于Leila Merchari的地中海秘密花园，为了能精准诠释出地中海的风情景致，特别汇集了三位著名的艺术家，以文字、图像、香气来共同编织出一款有故事的香水。
国内会在7月正式引进，到时候小哈会有售，请关注！
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昵称：304050
来自：60.180.225.173
地区：
电话：
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发表于：2007/6/16 7:29:28 |
首先，赞一下小哈的客服~~服务很周到呀，昨天中午下单的马上就打电话确认，很意外呢..所以非常信任小哈！！！
另外，我昨天下的单周一去汇行么？真的脱不开身了＠＿＠
还有，从来没有邮政储蓄汇款过，具体流程讲一下吧，比方说要带什么东西，还有怎么汇之类之类的...
总之谢谢了..第一次网购香水很愉快呢..^_^
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| 小哈回复： |
您好，感谢您的信任。
其实汇款很简单达，只要去邮局或者银行柜台办理就可以了，带好身份证和钱即可。然后柜台人员会帮你办理得，现在都是即时到帐的，汇好表忘了跟我们确认下哦！ 电话或者发财务专用手机号：13042187948，我们会立即跟您确认的：）
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